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Elisabeth CRETTE

PMO - Manager - Accompagnement du changement : 15 ans d’expérience

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Elisabeth CRETTE
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Présentation
"Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite." (Henry Ford)

Lors de diverses expériences en tant que PMO dans le domaine de la transformation digitale, je me suis toujours attelée à concentrer mes efforts sur les besoins de mes clients et interlocuteurs métiers et techniques.
Je mets en application et à profit les techniques de gestion et pilotage de projets, audit et organisation, acquises au sein des équipes et autour de mes collaborateurs avec lesquels j'évolue.
Forte de ma capacité à m’adapter à un nouvel environnement et à manager une équipe, je pense m’intégrer facilement au sein de votre structure.
Expériences
  • Responsable de l'activité pilotage et coordination pour le compte de la plateforme (283 collaborateurs) - management de 5 ressources pour traiter l'activité.
  • Suivre et garantir l'écoulement du budget : K€ (5 000 K€ direction) et J/H (123 000 J/H).
  • Suivre l'activité ressources : sourcing, entrées, sorties, CDC/CDS/Porto Natixis.
  • Piloter les instances opérationnelles et décisionnelles : reportings, KPI, météo projet dans le respect de la gouvernance.
  • Participer à la mise en place et au suivi de la gouvernance entreprise, accompagner au changement dans le cadre de la fusion BPCE-SI.
  • Participer au pilotage projet en environnement de transformation digitale dans un cadre AGILE.
  • Garantir le plan budgétaire J/H et K€ (adéquation budget /périmètre), staffing et sourcing externes et inter-entités.
  • Gérer les instances en fédérant les collaborateurs autour d’objectifs partagés.
  • Mettre à jour l’avancement des projets : conformité des phases / tâches Agile, du planning, dépendances autres projets > en accord avec les directeurs projets et responsables budgétaires.
  • Assurer un rôle de conseil dans l'organisation, la gouvernance, les processus et outils de pilotage.
  • Participer à la coordination « transverse » sur les projets, en adhérence avec les interlocuteurs.
  • Communiquer en interne FDJ et externe du projet (jusqu’au COMEX).
  • Elaborer et communiquer les KPI’s clés au travers de reportings customisés.
  • Dans le cadre de la mise en place des partenariats bancaires, de lancement de nouveaux produits et d’audit de process :
  • Définir l’organisation et le pilotage autour des outils et ressources afin de minimiser les risques projets.
  • Garantir l’atteinte des objectifs projets en respectant les coûts et le TTM.
  • Assurer la mission d'accompagnement du changement auprès des utilisateurs.
  • Gérer les projets de lancement de nouveaux jeux dans le réseau de distribution et canaux digitaux.
  • Analyser et retranscrire les impacts fonctionnels, organisationnels, financiers et sécuritaires sur le périmètre d'activité de Gestion des Jeux.
Compétences

Manager - responsable de 5 collaborateurs (3 PMO externes, 2 internes)

  • Leadership
    Avancé
  • Accompagnement
    Expert
  • Suivi de mission
    Avancé
  • Gestion du stress / conflits
    Avancé

Project Management Office

  • Budget : Maîtrise et garantie du triptyque délai – budget – qualité.
    Expert
  • K€ > Suivi de la formalisation du besoin, au devis, contractualisation et facturation : expertise technique, forfait, régie et CDC/CDS, externalisation des activités.
    Expert
  • J/H > Maîtrise de l'écoulement pluri-annuel : Suivi du plan de charge et anticipation du staffing/sourcing afin de maîtriser l’écoulement du plan.
    Expert
  • Reporting / KPI
    Expert
  • Gouvernance : Organisation et animation des instances et garantie du traçage des supports et CR.
    Expert
  • Méthode : Transmission du support méthodologique afin d’optimiser le pilotage portefeuille, harmonisation des pratiques.
    Expert
  • Conduite du changement : nouvelle activité, organisation, produit ...
    Expert

Méthodes / outils

  • Projet : Clarity, Confluence, JIRA, ALMQC, Service Now
    Avancé
  • Reporting : Power BI, BI4, QlikView, BO.
    Avancé
  • Systèmes : Microsoft Windows, Mac.
    Bon niveau
  • Office: Excel, Word, PowerPoint, MS Project, Visio.

LANGUES

  • ENGLISH : Operational. TOEIC : 805 points - Project vocabulary
    Bon niveau
  • 06/2005 à 03/2006 : 9 mois à Brisbane en Australie (Queensland)
Formations

DESS (MASTER II) Gestion Patrimoniale et Financière - Faculté de Montpellier

Septembre 2003 à juin 2004
Stage d'un an Hewlett Packard (HP) : Contrôle et suivi de l’activité et Gestion du Projet

Institut Supérieur du Commerce - ISC Paris

Septembre 2000 à juin 2003
Bac + 5 type ESC
  • Stage de 6 mois Procter & Gamble : Responsable du développement des ventes,
  • Stage de 6 mois Caisse des Dépôts et Consignation : Middle office.

DUT Techniques de Commercialisation - Université de Marne-La-Vallée

Septembre 1998 à juin 2000
Centres d'intérêt

Sport

  • Course à pied, athlétisme.
  • Montagne : Randonnée, ski, raquettes.

Sorties

  • Théâtre, Expositions (Peinture notamment : Arcimboldo à la culture pop art : Andy Warhol, Roy Lichtenstein ...), BD.

Bénévolat

  • Bénévole aux Restos du cœur (site Nation à Paris et maraudes sur le site d'Aix en Provence)

Voyages

  • Voyages dans les 5 continents, intérêt pour la découverte de différentes cultures.
  • Découverte de l'Australie en 2006 pendant 9 mois, voyage itinérant (3 mois au Myanmar, Laos et Cambodge en 2016, 1 mois au Pérou, Bolivie en 2014).
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